Оплата товаров интернет-магазина Сфера на сайте https://runfood.ru/ производится в российских рублях. Продавец — ООО «СФЕРА», ИНН 4003040834, КПП 507401001, ОГРН 1204000007958.

Цена Товара указывается в карточке Товара и подтверждается при оформлении Заказа. Стоимость доставки, если она не включена в цену, показывается до оплаты либо согласовывается с Покупателем отдельно.

1. Способы оплаты

Покупатель выбирает способ оплаты из вариантов, фактически доступных в интерфейсе Сайта при оформлении Заказа.

В зависимости от технических настроек и статуса Покупателя могут быть доступны:

•  безналичная онлайн-оплата на платежной странице банка или платежного сервиса;

•  оплата через Систему быстрых платежей, если этот способ отображается при оформлении;

•  безналичная оплата по счету для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей после письменного согласования с Продавцом;

•  иной способ, прямо отображенный на Сайте или согласованный до оплаты.

Если при оформлении доступна только предварительная оплата, Заказ оплачивается полностью. Продавец не изменяет способ и сумму уже подтвержденной оплаты без согласия Покупателя или законного основания.

2. Онлайн-оплата и безопасность

При выборе онлайн-оплаты Покупатель переходит на защищенную платежную страницу банка, платежного сервиса или иного участника расчетов, указанного в интерфейсе оплаты.

Продавец не получает и не хранит полный номер банковской карты, срок ее действия, CVV или CVC-код, пароли, коды подтверждения и иные секретные платежные реквизиты. Их обработка осуществляется участниками платежной инфраструктуры по их правилам и в соответствии с законом.

Покупатель самостоятельно проверяет сумму платежа, назначение операции и адрес платежной страницы, обеспечивает достаточный остаток средств и соблюдает правила своего банка.

Заказ считается оплаченным после получения Продавцом подтверждения успешной операции от платежного сервиса или банка либо после фактического зачисления денежных средств на расчетный счет Продавца.

3. Подтверждение оплаты и кассовый чек

После успешной оплаты Покупателю направляется доступное уведомление о статусе Заказа. Уведомление не заменяет кассовый чек.

При расчетах с физическими лицами Продавец применяет контрольно-кассовую технику и формирует кассовый чек в случаях и порядке, предусмотренных Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ.

Электронный кассовый чек направляется на адрес электронной почты или номер телефона, предоставленные Покупателем до расчета, либо иным способом, предусмотренным законом. Покупателю необходимо указывать корректные контактные данные.

Наименование конкретного банка, платежного сервиса, оператора фискальных данных или сервиса онлайн-кассы определяется фактически подключенной инфраструктурой и может отображаться на платежной странице или в кассовом чеке.

4. Оплата по счету

Юридические лица и индивидуальные предприниматели могут запросить возможность безналичной оплаты по счету. Продажа в таком случае осуществляется на условиях счета, отдельного договора или письменного согласования и не регулируется законодательством о защите прав потребителей.

Запрос направляется на info@sphere-choco.ru. В нем указываются реквизиты плательщика, контактное лицо, состав и количество товаров, а также сведения о доставке.

Счет действует в течение указанного в нем срока. Заказ считается оплаченным после поступления средств на расчетный счет. Платежное поручение или скриншот операции не подтверждает зачисление до отражения платежа у Продавца.

Не следует перечислять деньги по реквизитам из сообщений третьих лиц. Перед оплатой счета Покупателю необходимо сверить получателя, ИНН и расчетный счет с реквизитами Продавца в настоящем документе и счете.

5. Проверка платежа и заказа

Для предотвращения технических ошибок, мошеннических операций, подмены реквизитов и несанкционированного использования платежных средств Продавец вправе проверить статус платежа и сведения о Заказе до передачи Товара в доставку.

Проверка может включать сверку Заказа и платежа, уточнение контактных данных, запрос сведений, необходимых для исполнения Заказа, и приостановление обработки на время проверки.

Если платеж не подтвержден, выявлена техническая ошибка, отсутствует Товар или исполнению препятствуют иные объективные обстоятельства, Продавец уведомляет Покупателя и предлагает законный способ урегулирования, включая возврат полученных денежных средств.

6. Ошибка, двойное списание или неизвестный платеж

При ошибке оплаты, двойном списании, неверной сумме или неизвестной операции необходимо обратиться по адресу info@sphere-choco.ru или телефону +7 960 334 77 60.

В обращении рекомендуется указать номер Заказа, имя Покупателя, дату, время, сумму и способ платежа, описание проблемы и приложить чек или скриншот без раскрытия полного номера карты, CVV или CVC-кода, паролей и кодов подтверждения.

При необходимости Продавец взаимодействует с банком или платежным сервисом. Срок технической проверки может зависеть от правил соответствующего участника расчетов, но это не ограничивает установленные законом сроки удовлетворения требований Покупателя.

7. Возврат денежных средств

Возврат осуществляется по основаниям и в порядке, предусмотренным Публичной офертой, разделом «Возврат и обмен» и законодательством Российской Федерации.

По требованию Покупателя, подлежащему удовлетворению, Продавец оформляет возврат не позднее 10 календарных дней со дня предъявления требования.

Средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, если иной способ не согласован и не противоречит закону. При технической невозможности возврата исходным способом Продавец вправе запросить необходимые реквизиты.

Срок фактического зачисления после оформления возврата зависит от банка, платежной системы и иных участников расчетов.

8. Реквизиты Продавца

Наименование: ООО «СФЕРА»

ИНН: 4003040834

КПП: 507401001

ОГРН: 1204000007958

Юридический адрес: 142100, Московская область, Городской округ Подольск, город Подольск, улица Комсомольская, дом 1, строение 38, этаж 2, комната 11

Генеральный директор: Л. В. Девяткина

Банковские реквизиты

Банк: АО «Райффайзенбанк»

БИК: 044525700

Корреспондентский счет: 30101810200000000700

Расчетный счет: 40702810200000243255

Электронная почта: info@sphere-choco.ru

Телефон: +7 960 334 77 60

Сайт: https://runfood.ru/

По вопросам оплаты, выставления счета, статуса платежа и возврата денежных средств обращайтесь по адресу info@sphere-choco.ru.